Regulamin newslettera

REGULAMIN NEWSLETTERA E‑KIOSK S.A.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez e‑Kiosk S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Prostej 51, 00‑838 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000304553, NIP 8951827513, usługi newslettera drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
3. Korzystanie z Newslettera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie niezbędnym do świadczenia tej usługi.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Usługodawca – e‑Kiosk S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Prostej 51, 00‑838 Warszawa.
2. Newsletter – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na cyklicznym przesyłaniu na podany adres e-mail wiadomości zawierających informacje o produktach, usługach, promocjach, ofertach i treściach związanych z działalnością Usługodawcy.
3. Subskrybent – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zapisała się do Newslettera.
4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.ekiosk.pl lub pod innym adresem wskazanym przez Usługodawcę.
5. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej wskazany przez Subskrybenta w formularzu zapisu do Newslettera.

§ 3. Zakres i charakter Newslettera

1. Newsletter może zawierać w szczególności informacje dotyczące:
   1. produktów i usług Usługodawcy;
   2. nowych funkcjonalności i treści dostępnych w Serwisie;
   3. promocji, ofert specjalnych i wydarzeń;
   4. materiałów informacyjnych, edukacyjnych lub redakcyjnych związanych z działalnością Usługodawcy.
2. Newsletter może mieć charakter informacyjny, promocyjny i marketingowy.
3. Newsletter nie obejmuje informacji handlowych podmiotów trzecich, chyba że Subskrybent wyraził odrębną, dobrowolną i wyraźną zgodę obejmującą taki zakres.
4. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Newslettera niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktywny adres e-mail;
   3. program pocztowy albo przeglądarka internetowa obsługująca wiadomości HTML, jeżeli Newsletter jest wysyłany w takiej formie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Newslettera z przyczyn leżących po stronie Subskrybenta, w szczególności z powodu:
   1. nieprawidłowego albo nieaktywnego adresu e-mail;
   2. przepełnienia skrzynki pocztowej;
   3. zakwalifikowania wiadomości jako spam;
   4. awarii dostawcy poczty elektronicznej;
   5. braku dostępu do Internetu po stronie Subskrybenta.

§ 5. Zapis do Newslettera

1. Zapis do Newslettera następuje poprzez:
   1. podanie w formularzu prawidłowego adresu e-mail;
   2. zapoznanie się z niniejszym Regulaminem;
   3. wyrażenie odrębnej zgody na otrzymywanie Newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną;
   4. potwierdzenie zapisu, jeżeli Usługodawca stosuje mechanizm podwójnego potwierdzenia, tak zwany double opt-in.
2. Zgoda, o której mowa w ust. 1 pkt 3, jest dobrowolna. Jej niewyrażenie uniemożliwia otrzymywanie Newslettera, ale nie może samo w sobie uniemożliwiać korzystania z pozostałej części Serwisu, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej.
3. Usługodawca może wysłać na podany adres e-mail wiadomość służącą potwierdzeniu zapisu do Newslettera.
4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu albo — jeżeli potwierdzenie nie jest wymagane — z chwilą skutecznego zapisania adresu e-mail w systemie Usługodawcy.
5. Subskrybent powinien podać dane prawidłowe i należące do niego albo posiadać odpowiednie uprawnienie do posługiwania się podanym adresem e-mail.

§ 6. Wysyłka Newslettera

1. Newsletter jest wysyłany z częstotliwością ustaloną przez Usługodawcę, zależnie od aktualnej działalności i dostępności treści.
2. Usługodawca może zmienić częstotliwość, formę graficzną albo tematykę Newslettera, o ile zmiana nie narusza charakteru usługi i udzielonej zgody.
3. Każda wiadomość zawierająca informację handlową będzie oznaczona w sposób umożliwiający identyfikację nadawcy.
4. Każda wiadomość Newslettera będzie zawierała funkcjonalny link umożliwiający rezygnację z dalszego otrzymywania Newslettera.

§ 7. Rezygnacja z Newslettera

1. Subskrybent może w każdej chwili, bez podawania przyczyny, zrezygnować z Newslettera.
2. Rezygnacja może nastąpić poprzez:
   1. kliknięcie linku „Wypisz się” znajdującego się w stopce Newslettera;
   2. wysłanie wiadomości na adres bok@ekiosk.pl;
   3. skorzystanie z innego mechanizmu udostępnionego przez Usługodawcę w Serwisie.
3. Rezygnacja z Newslettera jest skuteczna niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie jednego dnia roboczego od otrzymania żądania.
4. Subskrybent może również w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Po rezygnacji Usługodawca może zachować adres e-mail w zakresie niezbędnym do odnotowania rezygnacji i zapobiegania ponownemu wysyłaniu Newslettera bez nowej zgody.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Newslettera można składać:
   1. pocztą elektroniczną na adres bok@ekiosk.pl;
   2. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
   1. adres e-mail użyty do zapisu;
   2. opis problemu;
   3. datę wystąpienia problemu;
   4. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy prawa wymagają zastosowania innego terminu.
4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez osobę składającą reklamację, o ile osoba ta wyraziła zgodę na taką formę kontaktu albo przepisy prawa na to pozwalają.

§ 9. Zakończenie świadczenia usługi

1. Usługodawca może czasowo zawiesić albo zakończyć świadczenie Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
   1. zmian technologicznych;
   2. zmian organizacyjnych;
   3. zmian przepisów prawa;
   4. zakończenia działalności Newslettera;
   5. przyczyn związanych z bezpieczeństwem systemów informatycznych.
2. O zakończeniu świadczenia Newslettera Usługodawca poinformuje Subskrybentów, o ile będzie to możliwe i uzasadnione.
3. Zakończenie świadczenia Newslettera nie ogranicza praw Subskrybenta wynikających z przepisów prawa.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Subskrybentów jest e‑Kiosk S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Prostej 51, 00‑838 Warszawa.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem bok@ekiosk.pl.
3. Jeżeli w e‑Kiosk S.A. został wyznaczony inspektor ochrony danych, kontakt z nim jest możliwy pod adresem iod@ekiosk.pl.
4. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   1. zapisania Subskrybenta do Newslettera i świadczenia usługi;
   2. wysyłania Newslettera zawierającego informacje handlowe;
   3. obsługi rezygnacji, sprzeciwów i żądań dotyczących danych osobowych;
   4. obsługi reklamacji i korespondencji;
   5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
   6. wykazania udzielenia, zakresu i wycofania zgody;
   7. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemów informatycznych.
5. Podstawami prawnymi przetwarzania są:
   1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na otrzymywanie Newslettera i informacji handlowych;
   2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usługi Newslettera, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do jej wykonania;
   3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
   4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący w szczególności obsługę korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń oraz wykazanie prawidłowości działań Administratora.
6. Zakres przetwarzanych danych obejmuje przede wszystkim adres e-mail. Imię może być przetwarzane, jeżeli Subskrybent poda je dobrowolnie w formularzu.
7. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisania się do Newslettera.
8. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi:
   1. hostingu i utrzymania systemów informatycznych;
   2. obsługi i wysyłki korespondencji e-mail;
   3. wsparcia technicznego;
   4. analityki i bezpieczeństwa;
   5. obsługi prawnej, księgowej lub audytowej — w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.
9. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów lub innych instrumentów wymaganych przez RODO.
10. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku zapewnienia podstawy transferu wymaganej przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, jeżeli są wymagane.
11. Dane będą przetwarzane:
    1. przez okres korzystania z Newslettera;
    2. do czasu wycofania zgody albo rezygnacji z Newslettera, jeżeli podstawą jest zgoda;
    3. przez okres niezbędny do wykazania udzielenia lub wycofania zgody;
    4. przez okres wymagany do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
    5. w zakresie listy blokad — przez okres niezbędny do zapewnienia, że do osoby, która zrezygnowała, nie zostaną wysłane kolejne wiadomości marketingowe.
12. Subskrybentowi przysługuje, na zasadach określonych w RODO, prawo do:
    1. dostępu do danych;
    2. sprostowania danych;
    3. usunięcia danych;
    4. ograniczenia przetwarzania;
    5. przenoszenia danych — w przypadkach określonych w RODO;
    6. wycofania zgody w dowolnym momencie;
    7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
13. Wycofanie zgody można zrealizować w szczególności za pomocą linku „Wypisz się” w Newsletterze albo poprzez kontakt z Administratorem.
14. Subskrybentowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Jeżeli w ramach Newslettera stosowane jest profilowanie, Administrator informuje o tym w Polityce prywatności, wskazując jego zakres, cele, sposób działania oraz konsekwencje dla Subskrybenta.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Newslettera;
   3. zmiany danych Usługodawcy;
   4. konieczności poprawienia błędów lub doprecyzowania postanowień.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Subskrybentów za pośrednictwem wiadomości e-mail albo poprzez publikację informacji w Serwisie, zależnie od charakteru zmiany.
3. Zmiany istotne będą komunikowane w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią przed ich wejściem w życie.
4. Subskrybent, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z Newslettera.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej.
2. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta ani innych praw przyznanych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.08.2026 r.